A Sala do Empreendedor de Santo Inácio conquistou o primeiro prêmio, o Selo Prata de Referência em Atendimento, no Encontro Estadual dos Comitês dos Pequenos Negócios, realizado pelo Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) no dia 08 de novembro, em Foz do Iguaçu.
“Essa conquista mostra o quanto estamos empenhados em garantir que os empreendedores de nossa cidade tenham um atendimento de qualidade. Nós criamos a Sala do Empreendedor com o objetivo de fomentar o comércio local e movimentar ainda mais a nossa economia””, ressaltou a prefeita Dra. Geny Violatto.
O prêmio é concedido após a avaliação da qualidade dos serviços ofertados aos empreendedores, e é avaliado a partir de critérios estabelecidos pelo Sebrae. São analisados a qualidade no atendimento através do cliente oculto, onde um agente credenciado se apresenta como empreendedor e realiza uma avaliação anônima do atendimento feito. Além deste, são avaliados também a gestão, ambiente de negócios, oferta de soluções, infraestrutura, presença digital e a quantidade de atendimentos de pequenos negócios.
Para a atendente da Sala do Empreendedor, Mariana Maciero Bragatto, o local de atendimento, além de auxiliar nos empregos formais, desenvolve ações que influenciam o desenvolvimento responsável e sustentável de Santo Inácio, propondo inovações com retornos positivos para a população, ambiente e economia.
“Esta premiação representa o resultado de empenho, trabalho, esforços e dedicação desempenhados à frente da Sala do Empreendedor. Meu sentimento é de gratidão e de dever cumprido por ser o primeiro de muitos troféus para o município”, contou Mariana.